Kontakt oss

Vennligst les gjennom ofte stilte spørsmål før du tar kontakt med oss. Kontaktskjemaet finnes under seksjonen med ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål fra folk som har signert på et opprop

  1. Gå til oppropssiden
  2. Trykk på lenken   Kontakt personen bak underskriftskampanjen

  1. Gå til side: Behandle signaturene dine
  2. Skriv inn e-postadressen din.
  3. Send inn skjemaet.
  4. Du kommer til å motta en e-post med en lenke for å bekrefte e-postadressen din.
  5. Trykk på lenken i e-posten.
  6. Bla gjennom signaturene dine for å finne signaturen du vil redigere.
  7. Trykk på "Rediger"-knappen.

Petitions.com Group Oy
PL 697
00101 Helsinki
Finland

Vårt selskap eies av sine ansatte.

Dessverre har vi ikke nok ressurser til å tilby kundeservice på telefon.

Vanligste årsaker

  • Du har skrevet feil e-postadresse.
  • Innboksen din er full. Fjern meldinger for å frigjøre plass.
  • Din e-postleverandør tror at meldingene våre er spam. For å sikre at du mottar e-postene våre, vennligst legg til info@opprop.net i adresseboken din eller i listen over trygge avsendere.
Etter at du har løst problemet, gå til siden Behandle signaturene dine.

Ofte stilte spørsmål fra folk som har opprettet et opprop

  1. Logg inn
  2. Trykk på lenken Opprop (1)

Oppropet ditt blir publisert på oversikten vår over opprop etter at det har fått fem signaturer.

Hvordan kan jeg markedsføre et opprop?

  • Del oppropet på Facebook-veggen din og i grupper som har med emnet i oppropet ditt å gjøre. Åpne underskriftskampanjens side, og klikk på Facebook-knappen for å dele oppropet på Facebook.
  • Kontakt vennene dine
    1. Skriv en melding hvor du forklarer hvorfor du har startet oppropet, siden folk vil være mer tilbøyelige til å skrive under på det hvis de forstår hvor viktig temaet er.
    2. Kopier og lim inn oppropets nettadresse i meldingen din.
    3. Send beskjeden ved hjelp av e-post, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram og LinkedIn.
  • Ta kontakt med media Dette steget krever at det er nok signaturer på oppropet ditt.

  • Del oppropet på Facebook-veggen din og i grupper som har med emnet i oppropet ditt å gjøre. Åpne underskriftskampanjens side, og klikk på Facebook-knappen for å dele oppropet på Facebook.
  • Kontakt vennene dine
    1. Skriv en melding hvor du forklarer hvorfor du har startet oppropet, siden folk vil være mer tilbøyelige til å skrive under på det hvis de forstår hvor viktig temaet er.
    2. Kopier og lim inn oppropets nettadresse i meldingen din.
    3. Send beskjeden ved hjelp av e-post, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram og LinkedIn.
  • Ta kontakt med media Dette steget krever at det er nok signaturer på oppropet ditt.

  • Del oppropet på Facebook-veggen din og i grupper som har med emnet i oppropet ditt å gjøre. Åpne underskriftskampanjens side, og klikk på Facebook-knappen for å dele oppropet på Facebook.
  • Kontakt vennene dine
    1. Skriv en melding hvor du forklarer hvorfor du har startet oppropet, siden folk vil være mer tilbøyelige til å skrive under på det hvis de forstår hvor viktig temaet er.
    2. Kopier og lim inn oppropets nettadresse i meldingen din.
    3. Send beskjeden ved hjelp av e-post, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram og LinkedIn.
  • Ta kontakt med media Dette steget krever at det er nok signaturer på oppropet ditt.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Rediger
  5. Gjør endringene.
  6. Trykk på "Lagre endringer"-knappen.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Rediger
  5. Trykk på lenken   Vis innstillinger
  6. Velg et feltnavn
  7. Gjør endringene.
  8. Trykk på "Lagre endringer"-knappen.

Du kan rette skrivefeil og gi mer informasjon. Hvis du tror at minst én person ikke ville signert det endrede oppropet, er det et sikkert tegn på at endringen er for stor.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden du administrerer.
  3. Klikk på Administrer underskriftskampanje-lenken.
  4. Klikk på Skriv ut signaturene-lenken.
  5. Velg ditt utdataformat (HTML eller CSV).
    HTML anbefales hvis du vil lagre underskriftene ved hjelp av nettleserens funksjon for utskrift til PDF.
  6. Velg kolonnene du vil inkludere.
  7. Valgfritt: Inkluder innholdet i oppropet
    For å inkludere hele innholdet i oppropet (tekst og bilder) over signaturlisten:
    • Velg HTML som utdataformat.
    • Klikk på alternativet “Legg til hele oppropsteksten over signaturlisten”.
    Dette alternativet er kun tilgjengelig for HTML-utdata og er ikke inkludert i CSV (Excel) eksportene.
  8. Godta vilkår for databeskyttelse og generer eller last ned filen.

Vanligste problem
Du er logget inn med feil e-postadresse. Sørg for at du er logget inn med den samme e-postadressen som ble brukt til å opprette oppropet.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Skriv ut signaturene

Nei, vi fjerner ikke signaturene.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Fjerne
  5. Fyll inn skjemaet.
  6. Send inn skjemaet.

  1. Logg inn
  2. Finn signaturen
  3. Trykk på lenken   Fjerne

  1. Logg inn
  2. Finn kommentaren
  3. Trykk på lenken   Fjerne

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Rediger
  5. Trykk på ikonet Upload
  6. Trykk på "Choose file"-knappen.

  • Logg inn
  • Gå til oppropssiden
  • Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  • Trykk på lenken   Oversett dette oppropet til andre språk
  • Velg et språk
  • Write the translation.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken   Rediger
  5. Trykk på lenken   Vis innstillinger
  6. Klikk Rediger ved siden av nettadressen til ditt opprop
  7. Gjør endringene.
  8. Trykk på "Lagre endringer"-knappen.

Vi vil omdirigere besøkende fra den gamle adressen til den nye.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Klikk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Klikk på lenken Publiser en kunngjøring

Når du oppretter et opprop, blir du bedt om å bestemme hvordan du vil bruke underskrivernes personopplysninger. Hvis du valgte formålet «Å holde underskriveren oppdatert på fremdriften av oppropet ved å sende e-poster», har vi allerede bedt om samtykke fra underskriverne for å sende dem e-poster om fremdriften av oppropet. I dette tilfellet vil publisering av en kunngjøring automatisk sende en e-postvarsling til alle underskrivere som har gitt samtykke til dette.

Er det mulig å sende e-poster til underskriverne uten samtykke?

Det kan fortsatt være mulig å kontakte underskriverne basert på din berettigede interesse som behandlingsansvarlig. Imidlertid, under GDPR må du først gjennomføre en avveiningstest for å sikre at din interesse i å kontakte underskriverne ikke overstyrer deres rettigheter og forventninger.

Viktige hensyn til databeskyttelse

Av GDPR-hensyn anbefaler vi på det sterkeste å bruke et profesjonelt e-postsystem. Å sende e-poster manuelt fra en personlig konto er risikabelt. Hvis du glemmer å bruke BCC-feltet bare én gang, vil alle mottakere kunne se hverandres e-postadresser. Dette vil telle som et brudd på personvernreglene i henhold til GDPR, noe som kan føre til klager fra underskrivere, en etterforskning av datatilsynet, mulige bøter og tap av tillit til din opprop.

For øyeblikket tilbyr vi ikke en funksjon for å sende e-poster til underskrivere uten deres samtykke.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken   Skriv ut signaturene

Vanligste årsaker:
  • Noen ganger tror e-postleverandørene at våre e-poster er søppelpost.
  • Signaturen har feilskrevet e-postadressen.
  • Signatarens postkasse er full.
Tips
  • For å sikre at du mottar e-postene våre, vennligst legg til info@opprop.net i adresseboken din eller i listen over trygge avsendere.
  • På siden Ubekreftede signaturer kan du sende bekreftelses-e-poster på nytt og manuelt godkjenne signaturer.

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken Avslutt dette oppropet

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken Fortsette å samle signaturer

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken Bygg inn

  1. Gå til side: https://developers.facebook.com/tools/debug/
  2. Logg inn med din Facebook-konto
  3. Kopier og lim inn URL-en til ditt opprop.
  4. Klikk "Hent ny skrapeinformasjon"

Det er ingen tidsfrist

Juridisk bakgrunn

Vi har bedt om tillatelse fra forfatteren av oppropet til å overlevere informasjonen som underskriverne gir når de signerer et opprop til beslutningstakerne.

Scenarier når det er lovlig å overføre underskriftskampanjen til en annen bruker?

  • Det er ingen underskrivere ennå.
  • Det foreligger en tillatelse fra alle underskriverne.
  • Denne personen har blitt nevnt som en av forfatterne på oppropssiden fra begynnelsen.
  • Underskriftskampanjen er opprettet under en organisasjon, og denne personen er en arbeider eller et medlem av denne organisasjonen. Navnet på organisasjonen har vært nevnt på oppropssiden fra starten.

Hvordan overfører jeg mitt opprop til en annen bruker?

  1. Logg inn
  2. Gå til oppropssiden
  3. Trykk på lenken Administrer underskriftskampanje
  4. Trykk på lenken Gi rettigheter til å administrere dette oppropet

Det er ikke mulig.

Det vil kreve en tillatelse, og vi har ikke bedt om tillatelse fra underskriverne for det når de har signert en underskriftskampanje.

Vi anbefaler å stenge en av oppropene og lenke til den andre oppropet eller overlevere signaturene fra begge oppropene samtidig til beslutningstakeren.

Kontakt oss